13 novembre 2001
Cas de conscience
Un client me tire par le bras (enfin, c'est une image!). Ce qu'il veut me pose problème. Non pas que c'est criminel, illégal ou que cela soit un manquement à l'éthique. Mais une contradiction à mes valeurs personnelles. Alors je me laisse tirer par le bras ... Je ne comprend pas sa motivation, sauf que c'est peut-être un de ses rêves les plus fous, alors s'il croit à la réalisation, il mérite bien mon aide. Dans le fond, j'avoue que c'est sûrement parce que je porte un jugement sur le sens de sa convoitise. Alors je trouve insensé ses démarches qui sont devenues les miennes par ricochet. Un peu comme si, pour se marier, ma fille aurait convoité une robe qui coûte quelques milliers de dollars, alors que pour moi, une de quelques centaines est bien suffisant. Et ne me dites pas que son salut, son bonheur, ou même le succès de son mariage en dépend! Un vrai conflit de valeurs, donc! Ce matin je m'occupe de son dossier en rouspétant toute seule ...! Un client a toujours raison, non?
Prendre le téléphone, appeler des gens, laisser un message, répondre aux retours d'appel, se présenter, se positionner, travailler en somme! C'est si simple, mais en même temps si engageant, si compromettant! J'ai comme une voix neuve, une personnalité autre! Je me connais sans me connaître pour de bon. Difficile à dire! L'essentiel est de gérer sa propre cohérence.
Mon horoscope du jour dit quelque chose de choquant, mais je l'assume: "Tâchez de ne pas prendre les personnes que vous aimez comme vos possessions." Vous riez de moi?
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